Келесі тақырып бойынша қысқаша мақала жазыңыз:  Шағымға қатысты X тұлғаның пікірі
Әрине, мына жерде қысқаша абзац бар: Норрис шағымға мәселені мойындап, кешірім сұрайды. Ол келтірілген қиындықтар үшін өкінетінін білдіреді және болашақта мұндай жағдайдың қайталануын болдырмау үшін шаралар қабылданатынына кепілдік береді. Норрис кешірім сұрап, шын жүректен сөйлейді.