Мақаланы қорытындылаңыз:  Қиындыққа әкелетін қоңыраулар: 90 миллионнан астам телефон нөмірлері компанияның қолында болған <unk> бұл Ұлыбританиядағы әрбір адамға шаққанда біреуден артық (файл суреті) Өнеркәсіптік аймақта орналасқан компания күніне алты миллионға дейін қиындыққа әкелетін телефон қоңырауларын жасайды деп есептеледі. Шақыру орталығында күрделі технологиялар қолданылып, ұялы және стационарлық телефонға миллиондаған анонимді хабарламалар жазылған. Компанияда 90 миллионнан астам телефон нөмірі бар екені айтылды, бұл Ұлыбританиядағы әрбір адамға шаққанда біреуден артық деген сөз. Компанияға рейд жүргізген Ақпараттық комиссардың кеңсесі оның "суық қоңыраулар нарығының едәуір бөлігін" басып алған көрінеді деп мәлімдеді. Шығыс Сассекс штатының Хоув қаласында орналасқан шағын кеңседе адамдардың борыштарын біріктіру немесе төлемді қорғау бойынша сақтандыруды дұрыс сатпағаны үшін өтемақы алуға көмектесу ұсыныстары бар. Кәсіпорын күніне 4 - 6 миллионға жуық адаммен байланысып отырған көрінеді, бұл айына екі-үш рет халықтың әр мүшесіне телефон шалуға тең. ICO компанияға байланысты бірнеше нөмірден келген "жұмыссыз қоңыраулар" туралы "жүздеген" шағымдарды алғаннан кейін тергеуді бастады. Көптеген шағымдар әлсіз және қарт адамдардан келіп түсті. Тергеушілердің айтуынша, орталық автоматты компьютерлік жүйе арқылы өз дерекқорындағы барлық нөмірлерге үнемі қоңырау шалады, ал <unk> тізімді толғаннан кейін <unk> процесті қайта бастайды. Атауы аталмаған қоңырау шалу орталығы деректемелерде техникалық түрде "болған жоқ", бірақ Британдық Виргин аралдарында тіркелген оффшорлық компаниямен байланысты деп есептеледі. Оның қанша уақыт жұмыс істегені белгісіз. ICO-ның пікірінше, бұл "көрнекті" масштабтағы күрделі операция. Ұялы телефонындағы 9 нөмірін басып, қызығушылығын білдірген кез келген адамға 50 жұмысшыдан тұратын колл-орталық қайта қоңырау шалады. Кейін фирма осы клиенттердің деректерін басқа компанияларға сатқан болуы мүмкін, олардың кейбіреулері директорлар мен қызметкерлерді бөліскен сияқты...
Шақыру орталығы " миллиондаған" анонимді телефон хабарларын қалдырды. Ол " суық қоңыраулар " нарығының едәуір бөлігін " қоршап алған ". Офис адамдардың борыштарын жинап алу туралы ұсыныстармен қоршап отыр. Сондай-ақ, бұл адамдардың PPI-ді дұрыс сатпағаны үшін өтемақы талап етуіне көмектеседі деп айтты.