Мақаланы қорытындылаңыз:  Starbucks компаниясының бас директоры Говард Шульц компанияның күлкіге ұшыраған "Бірге жарыс" акциясын "өте шынайы" деп қорғады. Бұл науқан жұмысшыларды "Бірге жарыс" деген сөзді тостағанға жазуға және кофе ішу кезінде нәсіл туралы әңгімелесуге шақырады. Сондай-ақ, компанияда мынадай сұрақтар қойылған нұсқаулық дайындалуда: "Сіздің нәсілдік көзқарасыңыз ата-анаңыздың көзқарасынан қалай өзгереді?" Үгіт-насихат науқаны осы аптаның басында жарияланғаннан кейін, кофе дүкендері әлеуметтік желілерде сынға ұшырап, өздерінің табысын арттыру үшін нәсілдік шиеленісті пайдаланғаны үшін айыпталды. Бірақ шаршембі күні Сиэтлде өткен Starbucks акционерлерінің жылдық жиналысында Шульц компанияның бұл науқанын қорғап, компания өзінің ауқымды ауқымын жақсылық үшін пайдалануға тырысатынын айтты. Қорғау: Starbucks-тың бас директоры Говард Шульц суреттегі Good Morning America-ға компанияның жаңа "Бірге жарыс" науқаны арқылы компанияның ауқымын жақсылыққа пайдалануды көздеп отырғанын айтты. Кейбір БАҚ өкілдері "Старбаксты" саяси мақсат үшін сынға алады, деді ол. Біздің ниеттеріміз таза. Бейсенбі күні "CBS This Morning" телеарнасында сөйлеген сөзінде ол: "Бұл өте эмоционалды мәселе, біз мұны түсінеміз. "Біз өте ойлы, шынайы, шынайы болуға тырыстық және біздің дүкендерімізді пайдалану арқылы, әңгімені көтеруге және оң өзгерістер жасауға болатынын мойындадық". Оның айтуынша, ол қарсылықтарға таңғалмайды, бірақ егер компания қызметкерлері "күнделікті бір тұтынушыны түсіну мен жанашырлықты арттыра алса", онда ол қанағаттанған болады. Үгіт-насихат жарияланғаннан кейін, Твиттер Starbucks-ты аяусыз мазақтады. Бір пайдаланушы "Твиттерде" "Сізге 400 жылдық қанаушылықты түсіндіріп, пойызға отыруға уақытым жоқ" деп жазды. Ол сондай-ақ компанияның Сиэтлдегі жыл сайынғы акционерлер жиналысында әлеуметтік медиадағы жаппай наразылықтарға тоқталып: "Біздің ниеттеріміз таза" деді.
Бас директор Говард Шульц компания өзінің танымалдығын "сүйлесуді жоғарылатып, оң өзгерістер жасауға" тырысатынын айтты. Акция қызметкерлерді "Бірге жарысқа шық" деген сөзді тостағанға жазуға және кофе ішу кезінде нәсіл туралы әңгіме бастауға шақырады. Компания әлеуметтік желіде надандығы үшін мазақталып, оның табысын арттыру үшін нәсілдік шиеленісті пайдаланғаны үшін айыпталды.