Мақаланы қорытындылаңыз:  Кейбір мейрамхана иелері Yelp-тегі жағымсыз пікірлерден шаршап, өздерінің бақытсыз клиенттеріне қарсы күресіп, олардың жауабын лақап атаумен және қорлаумен шашыратуда. Манхэттендегі Park Italian Gourmet Deli дүкенінің иесі Франческо Макри өз клиенттерін есекшіл деп атаудан немесе олардың "қоқысқа толы" екенін айтудан қорықпайды. Yelp пайдаланушысы Скотт Э. дүкен иесінен таңғы сағат 10-да неге таңғы ас бермейді деп сұрағаннан кейін бір жұлдызды сыйлады. Макри Скоттың "бірде-бір мейірімді емес" екенін есіне түсіргенін және "егер сіз қайтадан келсеңіз, мен сізді қайтадан шығарып жіберемін" деп уайымдамағанын жазды. Манхэттендегі Park Italian Gourmet Deli дүкенінің иесі Франческо Макри өз клиенттерін соқырлар деп атаудан қорықпайды. Макри тіпті әртүрлі тілдерде қорлауды қуанышпен қолданады. Джо Т. "Бруклиннен келген итальян" ретінде бұл "тамақ ішуге жақсы орын емес" деп білетінін айтқан кезде, Макри итальян тілінде "Сіз сондай ақымақсыз... сіз Бруклиндесіз, өтінемін" деп жазды. Макри Карлдың жақсы тәжірибеге ие болмағанына "көп қанағаттанғанын" айтып, "Мен алты жасымнан бері ешкіммен сэндвичпен бөліскен жоқпын" деп әзілдеді. Вегетариандық Салман М. деликатестің "шешеленген" нұсқаларына наразылық білдіріп, бағасы тым қымбат деп айтқаннан кейін, Макри "бұл дерттің бәрі дертке толы" деп жауап беріп, "бұл вегетариандық деп санала ма, жоқ па, оған сенімді емеспін" деп қосты. Макри тіпті әртүрлі тілдерде қорлауды қуанышпен қолданады. Джо Т. "Бруклиннен келген итальян" ретінде бұл "жеуге жақсы орын емес" екенін білетінін айтқан кезде, Макри итальян тілінде "Сіз сондай ақымақсыз" деп жазды. Бірақ иесінің жауаптары әрдайым қорлаумен толтырылмайды. Бір рецензент жақсы пікірлер естігеннен кейін делиден көңілі қалды деп жазғанда, ол Public Enemy-дің Don't Believe The Hype әнінің клипіне сілтеме жасады. Макри оған...
Нью-Йорктегі дүкеннің иесі Франческо Макри клиенттерін "ақымақ" және "ақымақ" деп атады және оларға "к***" деп жауап берді. Ол өз ісін "халық шағымдары бөліміне" қарсы қорғап отырғанын айтты. Италиялық кафе иесі Гая Багнасакко бір клиентіне оның жағымсыз мінез-құлқы мен мінез-құлқынан шаршағанын айтты. Кейбір компаниялар жағымсыз пікірлер жазған клиенттерді жамандау үшін сотқа берді. Калифорния - Yelp заңын енгізген алғашқы мемлекет, ол пайдаланушыларға өз пікірлерін сотқа түсуден қорықпай жазуға мүмкіндік береді.