Мақаланы қорытындылаңыз:  (CNN) Starbucks үлкен ("Venti" Starbucks тілінде) Кармельді Фрапучино үшін 5 доллардан астам ақы алады, бірақ ешкім де назар аудармайды. Бірақ Starbucks компаниясының бас директоры нәсілдік шиеленісті азайтады деп үміттенген жоспарын жариялағанда, оған бірден ашу-ыза туды! Бұл соңғы дау дүйсенбіде Starbucks-тың бас директоры Говард Шульц Starbucks-тың барсталары кофе тостағандарына "Бірге жарыс" деген сөздерді жазып, раса туралы диалогқа түрткі болу үшін жаңа бастаманы жариялаған кезде басталды. Шульц тіпті "Нью-Йорк Таймс" және "USA Today" газеттерінде осы күш-жігерді жарнамалап, толық бетті жариялады. Твиттерде бірден ашулы твиттер пайда болды. Көбінесе кофеинді көп ішкен адамдар жазған. Бірақ таңғаларлық жайт, барлық тараптан қарсылық болды. Өзін консервативті деп атаған бір адам Twitter-де былай деп жазды: Өзінің Твиттердегі парақшасында оның прогрессивті істерді қолдайтынын атап өткен бір адам: Тіпті ортадағылар да:. Ал мен, керісінше, Шульцтің күш-жігерін құттықтаймын, кем дегенде теорияда. Шульц "Бірлікте жарысқа шығу" тақырыбын талқылаған кезде дұрыс айтқандай, "Егер біз өз ісімізді жалғастыра берсек... және мұны (растық мәселені) елемейтін болсақ, онда біз белгілі бір мағынада мәселенің бір бөлігіміз деп ойлаймын". Әрине, мен сондай-ақ кейбір логистикалық проблемаларды көріп отырмын "Сіздің мұздатылған Мока Фрапуччиноңызды нәсілдік төзімділікпен бірге алыңыз" әдісімен. Біріншіден, мен Нью-Йоркте тұрамын. Нью-Йорктегілердің тек кофе ішуді күтуге шыдамы жетпейді. Ал кезекке тұрып, нәсіл туралы сұхбаттасуға шыдамайды. Мен барсталардың: "Қайыңды қалай ішесің?" деп сұраған кездегі ыңғайсыз жағдайларды елестете аламын. Ал клиент: "Қара" деп жауап береді. Қандай да бір себептермен осы бағдарламаның аясында "қара" деп айту ыңғайсыз сезінетін шығар. Кейіннен Starbucks "қара" кофеге қатысты саяси тұрғыдан дұрыс терминдерді шығаруға мәжбүр болады. Нақтырақ айтсақ, Starbucks-тағы жұмысшылардың 40%-ы ғана азшылықтан шыққан. Нәтижесінде, Starbucks-тың көпшілігінде нәсілдік төзімділік туралы әңгіме...
Starbucks-тың нәсілдік қатынастар туралы бастамасына көбінесе жағымсыз жауаптар берілді. Декан Обейдала: Старбакс ең жақсы орын емес шығар, бірақ біз нәсіл туралы қалай сөйлесеміз?