төмендегі үзіндіге сілтеме жасап, содан кейін сұраққа жауап беріңіз: Үңгір: Екінші дүниежүзілік соғыстан кейін. Ол фотосезімталдықпен сипатталатын сирек кездесетін аурумен ауыратын екі кішкентай баласы Энн мен Николаспен бірге тұрады. Грейс үш жаңа қызметші жалдайды - қартайған Берта Миллс ханым, қарт бағбан Эдмунд Таттл және Лидия есімді мылқау қыз. Миллс бұрын үйде көп жыл бұрын жұмыс істегенін түсіндіреді. Үйде сәлсіз оқиғалар орын алғанда, Грейс үйде беймәлім "басқалар" бар деп қорқа бастайды. Энн үйде бірнеше рет адамдар тобын көргенін айтады: "үй олардың үйі" деп мәлімдеген ер адам, әйел, қарт әйел және Виктор есімді бала. Грейс беймәлім қадамдар мен дауыстарды естігеннен кейін үйді іздестіруге бұйрық береді. Грейс 19-ғасырдағы "өлілердің кітабы" деп аталатын, ол өлгендердің портреті альбомын табады. Грейс Миллс үйде жұмыс істеген кезде
Лидия