Мақаланы қорытындылаңыз:  Сатып алушылар шведтік H&M компаниясының дүкенге кіруге тыйым салған шешіміне наразылық білдірді. Клиенттер брендтің Facebook-тегі жаһандық парақшасында H&M-дің Брисбеннің батыс маңындағы Индуропиллидегі жаңа дүкеніне троллейбустарымен кіруден бас тартқандары үшін өздерінің ашуын білдірді. Дүкен 5 наурызда жергілікті сауда орталығында ашылды. Брисбеннің батыс маңындағы Индуропилли қаласындағы H&M жаңа дүкеніне кіруден бас тартқан тұтынушылар ашу-ызамен H&M-дің Facebook-тегі жаһандық парақшасына кіріп кетті. Бір әйелдің айтуынша, оған арбасын алып кіруге рұқсат берілмеген, ал басқалары балабақшамен кіре алады. "Неге екенін сұрағанда, ол біреудің зардап шегуі мүмкін екенін айтты, өйткені ол болаттан жасалған", - деп жазды ол. "Мен балабақшалардың металдан жасалғанын және троллейбус сияқты көлемді екенін, сондай-ақ олар біреуді жарақаттауы мүмкін екенін айтқанымда. "Ол тек қана біздің екі дүкеннің де компания саясатын түсіндірді. "Сіз дөңгелек арбадағы адамдарға дүкеніңізге кіруге тыйым саласыз ба, себебі олар болаттан жасалған? Ұят, ұят, сіздің дүкендер [sic] ". Бір әйелдің айтуынша, арбалы сатып алушыларды қайтару әдепсіздік болып табылады, ал арбалы сатып алушылар рұқсат етілген. Бір кісі осындай жағдайға тап болғанын айтып, бизнесін басқа жерге ауыстырды. H&M компаниясының өкілі Фейсбуктегі хабарламаға жауап беріп, "негативті тәжірибе" үшін кешірім сұрады, бірақ әйелдің дүкендегі жауабын қайталады. "Қазіргі уақытта біздің саясатымыз дүкен ішіндегі троллейбустарды шектейді, алайда біз үнемі клиенттер үшін тәжірибені жақсартуға тырысамыз және қазіргі уақытта оны қайта қарастырудамыз", - деді өкіл. Олар былай деп қосты: "Егер сіз осы мәселені әрі қарай талқылауды қаласаңыз, info.au@hm.com мекенжайы бойынша бізге электрондық хат жіберіңіз". Бұл жауапқа қанағаттанбаған әйел бұдан былай осы дүкеннен сауда жасамайтынын айтты. "Мен енді ешқашан сіздің дүкеніңізге кіруге тырыспаймын", - деп жазды ол. "Менің ойымша, сіздің дүкеніңіз де тұтынушыға құрмет көрсетуі керек". Ал тағы бір әйел "қайта оралудың қажеті жоқ" деді.
H &amp; M компаниясы дүкен арбалары саясаты үшін сынға ұшырады. Фейсбук парақшасында кіруден бас тартылғаны туралы хабарланған. Олардың айтуынша, бұл олардың арбалары "адамдарға зиян келтіре алады" дегенді білдіреді. Бірақ H&M-дің айтуынша, олардың дүкендерінде арбаларды кіргізбеу ережелері бар. Жарақат алушылар көбінесе дүкендегі троллейбустарда болатын.