Мақаланы қорытындылаңыз:  "Американ әуе компаниялары" әуекомпаниясы қызын жойған отбасының билеті ақшасын қайтарып берді. 9 жасар Мэдисон "Скаут" Кантрелл астма шабуылдан қайғылы түрде қайтыс болды, ол бес ай бұрын жүректің тоқтауына әкеліп соқты, отбасын қатты қайғыға ұшыратты. Сент-Чарльз қаласынан шыққан Кантреллдер Солтүстік Каролинадағы Балд-Хедке сапар жоспарлап отырды, бірақ оны тоқтатуды шешті. 13 жасар Кэти, Скауттың әпкесі, олардың дәстүрлі отбасылық демалыс орнына баруы эмоционалды жағынан ауыр тиетінін айтты. American Airlines компаниясы Скаут орынды қайтарудан бас тартты, билетті басқа біреуге беруден немесе талон беруден бас тартты. Бейне үшін төмен жүгіріңіз. American Airlines әуекомпаниясы 9 жасар Мэдисон "Скаут" Кантреллдің билетіне ақшаны қайтарудан бас тартты. Scout-тың анасы Фелисити Кантрелл қайтарым алуға өтініш білдіріп, қайтыс болғандығы туралы куәлік жіберді, бірақ оған құжаттар "ерекше талаптарға сәйкес келмейтінін" айтты Авиакомпанияның веб-сайтында ұшу алдында қайтыс болған жолаушылардың отбасы мүшелеріне жол жүру купондары беріледі. Скауттың анасы Фелисити Кантрелл Facebook-та қажетті құжаттарды және өлім куәлігін жібергенін, бірақ компанияның қайтару туралы өтініші қабылданбағанын жазды. Қатыгез хатта "өтініш біздің ерекшелік талаптарымызға сай келмейді" және рейсті ауыстыру ақысы "бір реттік сыпайылық ретінде" алынып тасталады деп жазылған. Мен мұны ешкімге жазбайтынымды білемін. Біреудің мұны басқа отбасыға қалай жібергенін білмеймін", - деді Кэти Кантрелл NBC Chicago телеарнасына. Кейти Кантрелл (оң жақта) Солтүстік Каролинадағы отбасының әдеттегі демалыс орнына бару әпкесі Скаутсыз (сол жақта) эмоционалды жағынан ауыр болатынын айтты. Әлеуметтік желідегі қолданушылар анасының қайғылы оқиғасын бөлісті және American Airlines...
Чикагоның маңындағы 9 жасар Мэдисон "Скаут" Кантрелл қазан айында қайтыс болды. Солтүстiк Каролина штатындағы Bald Head қаласына демалыс жоспарлаған болатын. American Airlines компаниясы ақшаны қайтару туралы өтініш "талаптарға сәйкес келмегенін" айтты Американың жоғары басшылығы әлеуметтік желідегі наразылықтан кейін араласты.