请总结以下内容：
用户小王在使用某在线教育平台时，发现课程播放过程中频繁出现视频卡顿的问题，导致他无法顺利完成学习。他在平台内反馈了该问题，但未得到及时回复，于是小王在社交媒体上发布了一条抱怨该平台服务质量的帖子，引发了其他用户的关注和热议。帖子中，小王指出平台的课程内容虽然丰富，但技术支持不到位，希望平台能够改进用户体验。同时，小王的经历也揭示了在线教育平台在遇到的技术问题时，应对措施不够及时和有效。

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小王在使用某在线教育平台时遭遇频繁的视频卡顿问题，尽管反馈未果，但他在社交媒体上的抱怨引发了广泛关注，揭示了平台技术支持的不足。
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