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用户打来电话咨询旅行保险的相关信息。小芳详细解释了旅行保险的种类、购买方式、保费和理赔流程。用户主要关注旅途中的医疗保障和意外保险。小芳还提醒用户，购买前需要填写准确的个人信息，并建议提前24小时购买以确保及时生效。
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用户电话咨询小芳关于旅行保险的信息。小芳解释了保险种类、购买方式、保费和理赔流程，特别强调了医疗和意外保险。她提醒用户填写准确信息并建议提前24小时购买以确保生效。
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