请总结以上内容，要求控制在3句话以内，第三人称形式。

用户提供了关于某个软件的使用体验、常见问题及其解决方法的详细说明。用户在使用过程中遇到了文件上传失败的问题，并通过调整网络设置和重启软件得以解决。用户强调了软件界面友好且易用，但希望能改进文件上传功能，以提高整体使用体验。
user
用户在使用某软件时遇到了文件上传失败的问题，通过调整网络设置和重启软件解决了该问题。用户认为软件界面友好且易用，但建议改进文件上传功能以提升整体体验。
assistant