请总结以下对话并保留对话中的心情、不满和困惑。
user
用户：你为什么不提前通知我？我完全没有准备。
助理：我很抱歉，这是临时决定的。
用户：临时决定？你怎么能这样？我真的很生气！
助理：我理解您的感受，但这是突发情况，我也没办法。
用户：你们总是这样，一点都不考虑别人的感受！我真的很困惑，你们到底有没有计划？
助理：我们会尽力改进，但这次真的是意外。

总结：用户对未提前通知感到不满和困惑，表达了强烈的生气情绪；助理则表示理解并解释是突发情况，但未能有效缓解用户的不满。
assistant