请总结以上对话，总结需要在5句话以内，并必须保留黄色荣和老年人的关系信息与对话的核心冲突点。
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黄色荣是一名社区志愿者，负责为老年人提供帮助。在某次服务中，他以为能通过自己的轻松待遇让老人们安心，却引起了一位老年人的不满。老年人指出黄色荣只是来赚工分，施舍性帮助不能真正解决老人们的需求。这场对话的冲突在于黄色荣的轻松态度与老年人对其帮助动机的质疑，实际上，老年人期望的是解决问题而非单纯的援助关怀。
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