请帮我总结以下通话内容：销售代表与客户通话来解决客户的订单问题。通话时间为30分钟，其中15分钟用于了解客户的订单详情，5分钟用于确认解决方案，10分钟用于客户反馈和沟通。
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通话中，销售代表与客户进行了30分钟的交流，主要用于解决客户的订单问题。前15分钟，双方详细讨论了订单的具体情况，接着用5分钟确定了问题的解决方案。最后10分钟，客户提供了反馈，并进一步沟通了相关细节。
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