请将下面这段文本总结在5句话以内，并以第一人称进行总结。

我打电话给宁波市税务局，说了三遍身份信息，又写一封邮件递送说明。让我提供了多份文件，证明我自住而非购房收租。宁波市税务局可能因人力不足，处理较慢。后来问我何时完成关单，得到回答是在邮寄材料后需要等待至少一个月，后来又过了一周依然没有回音。我无可奈何，向12345人大代表求助，得到了热情的回应，承诺帮助加快审批进度，期待事情能顺利解决。
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我为宁波税务的事沒少奔波，先电话再邮件，详细说明了自己的情况。税务局要求提供的文件确实很多，尤其是证明我自住而非用于收租。可能因为人手不够，处理进展很慢，我等了一个月多还一无所获。无奈之下我找到了12345人大代表，得到了积极回应，答应帮忙。希望问题能够尽快得到解决。
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