好的，这是一段用户向助手提出的问题，想来你也做过很多类似的工作了。用户希望你用中文总结这段用英文写的亚马逊产品页面的Describe the issue部分外加some background information, 不得超过50字。但在总结时要确保包含产品和用户提到的问题，如果你能包含建议使用的解决办法，会更受用户喜欢。因为这段文字from one data analyst specialize in climatology.，也可以提一下这个信息。
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用户反映某款亚马逊产品在使用时存在问题，背景信息来自一位气候学领域的数据分析师。建议尝试重启设备作为解决方法。
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