请总结以下对话：

甲：这个产品的显示屏真是太糟糕了，色彩不均匀，暗点亮点都有。我买了以后很快就决定退货了。
乙：我理解你的失望，你可以联系客服申请退货。希望他们能给你提供更好的服务。
甲：我已经联系了客服，但是还没有得到回复。我等了两天了，真的很不耐烦。
乙：希望你能尽快得到满意的结果。退货处理可能会因为某些流程需要多一些时间。
user
甲对产品的显示屏不满意，决定退货并已联系客服，但等待处理时感到不耐烦。乙理解甲的失望，并建议耐心等待退货处理流程。
assistant