请总结上述内容，重点讲述江建设在仁近旅行社的变化和重要事件。
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江建设最初在仁近旅行社作为一名普通导游，但他以专业态度和热情服务赢得了客户的高度评价，逐渐被提升为领队。在此期间，他带头组织了多次高质量的旅游团，展现出卓越的领导能力，并因此被任命为客户服务经理。这一职位为他提供了新的视野和责任，使他必须兼顾客户满意度和团队管理。在这个职位上，江建设不仅要负责调解客户投诉，还要优化内部流程，以提高公司效率和服务质量。

2022年，江建设面临了一个挑战，即因疫情影响，旅游业遭遇了前所未有的冲击。他迅速反应，在安抚团队成员和客户的同时，积极与公司其他部门沟通，寻求各种可能的解决方案。他的努力得到了高层的认可，并被任命为疫情危机应对小组的负责人。这一过程中，他不仅保住了关键人员的工作，还实现了公司的结构优化，确保了在疫情缓和后旅行业复苏时有更强的竞争力。

通过这一系列的转变和应对挑战，江建设不仅在职位上有所提升，他的职权范围也得到了扩展，从一个优秀的导游成长为旅行社不可或缺的管理者。
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