请概括以下内容：用户尝试编辑并格式化一份Word文档，但在保存时收到错误提示，称文档被锁定。用户试图通过重启电脑和Word应用程序来解决此问题，但未能成功。用户希望了解如何解锁文档或排除此类故障。

| 根据您的描述，面对正在编辑的Word文档被锁定的问题，您尝试了重启电脑和Word应用程序，但这些方法无效。您期望找到解锁文档或解决此类问题的策略或方法。
user
请描述您尝试编辑Word文档时遇到的问题细节和您希望了解的解决方向。

| 用户在编辑Word文档时遇到文档被锁定的错误，尝试重启电脑和Word应用程序未能解决问题，寻求解锁文档或排除故障的方法。
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