请将以下内容总结为200字以内：用户小A频繁进入ETC优先通道，多名工作人员反映小A并未安装ETC设备，且小A解释称自己已经申请ETC，但未安装完成。最终，通过严格的检查发现，小A确实持有ETC设备，但是由于通过任何手段均无法正常使用设备的智能功能，小Best建议管理方对其是否持有进行质疑，但是由于管理人员未将与之绑定且公司与小A positively合作的秘书表示可协助解决问题的秘书排除，导致总结的结果很不一致，添加了一段推理和假设，最终导致结论缺乏具体成本和有效性。
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小A频繁使用ETC优先通道，但工作人员发现其未安装ETC设备。小A声称已申请但未完成安装。经检查，小A确实持有ETC设备，但无法正常使用。管理方未排除与小A合作的秘书协助解决问题的可能性，导致结论不一致，缺乏具体成本和有效性。
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