请将以下抱怨ulysses write的文本内容总结为3句话内，保留抱怨的具体点和用户的需求。  
实在是太差了，Ulysses Write简直就是个坑钱的东西，花了大价钱买来的功能还不如Word，阅历想要把一些前几年的东西导出来都导不出来，导入的时候也是各种问题，现在还出了很多莫名其妙的bug，严重影响了我对这些文档的操作，官方的客服也是毫无用处，我希望能够建设性地设置一些建议，并解决这些问题，否则这种花钱不办事的公司以后坚决不使用。
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用户抱怨Ulysses Write功能不如Word，且有导出和导入老文件的问题，还有新出现的bug，严重影响了文档操作，要求官方客服提出建设性建议并解决问题。
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