请总结以上文本，并用简洁的语言表达，最好三句以内。
以下是一位网友的投诉信：
尊敬的客户服务部，我是一名忠实的用户，已经使用贵公司的产品超过五年。然而，最近一次的产品更新让我感到非常失望，新版本功能不如老版本，操作也不如老版本流畅，甚至出现了不少bug。我希望贵公司能重视用户的反馈，尽快修复问题，并提供更优质的服务。
user
一位使用公司产品五年的忠实用户对最近的产品更新表示失望，认为新版本功能和操作不如老版本，并出现了许多问题。用户希望公司能重视反馈，尽快修复问题，提供更优质的服务。
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