请总结以下对话，用简单易懂的语言将要点说给张鹏听，并且尽量将总结控制在2到3句话以内。

A: 一些社区成员担心这次品牌更名可能会导致客户的混淆和信任问题。他们建议在更名过程中增加一个过渡期，确保所有相关信息都能得到及时更新，并尽可能清楚地向客户沟通新的品牌形象。
B: 我认为增加过渡期确实有帮助，但更重要的是要提前做好详细的准备工作。不然即使增加了过渡期，也难以避免客户仍然感到混乱的风险。建议尽早启动准备程序，包括更新所有相关文件、制作新的市场宣传材料等等。
C: 对，我认为我们还需要仔细评估不同客户群体的反应。有些老客户可能更容易感到不安，而有些新客户则可能不太在意品牌更名。我们需要为这两种客户制定有针对性的沟通策略。
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张鹏，社区成员担心品牌更名可能导致客户混淆，建议增加过渡期并提前准备更新信息。同时，我们需要根据不同客户群体制定针对性沟通策略。
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