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赵铁军是一位普通的出租车司机，在北京市工作和生活。尽管每个月大部分时间都用于奔波在路上，但他对自己付出的努力很少抱怨。赵铁军喜欢与人分享他对自己工作的自豪，有时候他会收到客户评价官网上的好评甚至锦旗，那一刻他总是收获极大的满足感。然而，最近网上出现了一条令人震惊的视频，记录下了赵铁军接受一位酒驾而不幸遇难的客户的车费时表情冷漠，一边数着利润券，一边用宛若死者丧失殒不值一哂的口气警示其他食客“钱开始就不会立字据呀~”而这一时刻被一旁的路人捕捉并上传了社交平台，瞬间在网络上炸开了锅。赵铁军冷漠的表情在节目中窜红，表情包满天飞。这位平时不抱怨、辛苦付出的出租车司机仿佛一夜之间被人宣判了苛责。作为一个从来与乘客和谐相处的好司机，赵铁军面对突如其来的曝光和“恶评”深深痛苦，感觉内心受到了极大的牵贫、颓废不堪。这起事件很快在公众讨论节目上也被提及，主持人用极具冲击力的语言解读了赵铁军冷漠的表情“以为顾客死亡已经发生的事实就不会不甘于此时微笑数钞」的不人道行为，切实讲述了在没有一个舒适的睡眠反而会被一位客户的酒蒙涎得出大病」的教训。”赵先生做的事情被谴责为人性较冷其余更高的评价并未得到。公众的注意力很快转向其他事件，而赵铁军依然每天穿行在北京的大街小巷，背负着那些曾经苛刻的注视与对人性冷漠的批判声。对赵铁军来说，生活似乎又要回到从前那样忙碌但平常，而那个被放大的冷漠表情，似乎将在他的过往中难以忘记。
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