好的，请将以下文本总结至100字内，并绝对不可出现过于个人的内容：
在邮件中，客户咨询了产品的退换货政策，并提到希望得到优惠价格的回应。客户目前是享受新用户的首次购买优惠，但由于对价格相对较高感到不太满意，因此想要商讨价格。客服对客户的需求表示理解，并承诺会优先处理客户的价格调整请求。
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客户在邮件中询问了产品的退换货政策，并希望得到优惠价格的回应。作为新用户，客户享受了首次购买优惠，但仍对当前价格表示不满。客服理解客户需求，承诺优先处理其价格调整请求。
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