请总结这段对话，并保留关键词和关键事件，不超过3句话。
该对话记录了一场与一家新西兰的国际搬家公司的沟通。用户询问了搬家信息以及与之相关的价格。公司的客服人员先解释了公司的搬家服务流程和推荐的防损方法。随后，针对用户提出的具体搬家需求，客服详细描述了所需的手续和包括海运集装箱海关费用在内的详细费用情况。
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这场对话涉及用户与新西兰国际搬家公司关于搬家服务的咨询。客服解释了搬家流程、防损方法以及用户具体需求的手续和费用，包括海运集装箱和海关费用。
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