请帮我把以下内容总结到三句话以内：

用户：你好，我想了解一下关于颈椎牵引的最佳方法。

客服：您好！关于颈椎牵引的最佳方法，我们推荐使用专业的颈椎牵引器，这种方法既安全又有效。此外，您也可以考虑物理治疗，比如按摩和热敷，这些方法可以帮助缓解颈椎疼痛。如果症状严重，建议您咨询医生，根据个人情况选择合适的治疗方案。

客服提到的颈椎牵引最佳方法是使用专业的颈椎牵引器，这种方法安全有效。物理治疗如按摩和热敷也能帮助缓解颈椎疼痛。若症状严重，应咨询医生，选择个性化治疗方案。
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关于颈椎牵引，最佳方法是使用专业的颈椎牵引器，安全且有效，同时物理治疗如按摩和热敷也有帮助。严重症状时，应向医生咨询并选择个人化的治疗方案。
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